Q) 츠타야의 성장의 원동력이 된 3가지 방법론은 무엇이고 헌드레드에 적용할 액션플랜은 무엇인가? 16 key) 고객이 원하는 것을 제안 고객 입장과 기분으로 생각 불가능한 일에 도전하는 각오의 크기 경영의 본질 - 기업과 사람의 성장 경영자의 용기와 도전 실패의 허용 영업: 고객과의 신뢰구축 자유: 인간으로서 자유로워지는 회사 기획력: 콘셉트(기능, 이미지)+집념 - 성장의 결과 - 매출 주체성: 스스로 결정하는 것의 중요성 생각하는 조직- 세계최고의 기획회사 생각하지 않으면 안되는 상황에 놓임 꿈의 중요성- 무아몽중 리더: 사원과 거래처를 필사적으로 지킴 기획력의 원천: 불가능한 일을 떠안는 용기 고객가치+수익성+사원성장+사회공헌 = 기획 3 core) - 불가능한 일에 도전하는 각오의 크기 - 생각..
